Les avantages de conduire une VinFast
De la garantie complète au service après-vente – VinFast vous accompagne de manière iable bien au-delà de l'achat.
Une garantie comme nulle part ailleurs1
Garantie étendue VinFast jusqu'à 10 ans/200.000 km selon modèle, une des meilleures du marché.
Assistance 24/72
Tous les véhicules de VinFast bénéficient de services d'entretien flexibles. Bénéficiez d'un service assistance et réparation 24h sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours/an.
Ne vous inquiétez pas, conduisez heureux
Avec une garantie allant jusqu'à 10 ans/200 000 km, l'une des plus étendues du marché, vous profiterez de votre VinFast en toute sécurité et sans soucis pendant très, très longtemps. La garantie couvre notamment la batterie pour vous assurer de conserver l'autonomie de votre véhicule dans le temps.
Exclusion de garantie : la garantie couvre votre véhicule sur le temps ou le kilométrage, selon la première échéance atteinte. La liste complète des opérations couvertes par notre garantie est disponible dans le livret de politique de garantie de VinFast.
Norauto
VinFast a choisi Norauto comme partenaire officiel pour l’entretien, la maintenance et la réparation en Garantie de votre VinFast.
Ce partenariat exclusif vous permet de faire entretenir votre VinFast dans plus de 380 centres de réparation Norauto en France. Nous avons aussi sélectionné parmi les centres Norauto des centres d’expertise pour les réparations qui nécessitent une technicité plus poussée.
Ces centres d’expertise assurent également les réparations dans le cadre de la Garantie Constructeur VinFast. Leurs équipes ont été spécifiquement formées pour entretenir et réparer votre VinFast et disposent des outils dédiés tels que l’outil de Diagnostic VinFast.
De plus, dans ces centres, nos clients peuvent bénéficier gratuitement du prêt d’une voiture de courtoisie5 VinFast pendant les réparations couvertes par la garantie.
Aujourd’hui, il existe 18 centres d’expertise et d’autres centres s’ajouteront à cette liste :
- NORAUTO MONTIGNY LES CORMEILLES (Ile de France)
- NORAUTO GRIGNY (Ile-de-France)
- NORAUTO VELIZY (Ile-de-France)
- NORAUTO METZ AUGNY (Grand-Est)
- NORAUTO REIMS (Grand-Est)
- NORAUTO VENDENHEIM (Grand-Est)
- NORAUTO DURY LES AMIENS (Hauts-de-France)
- NORAUTO ENGLOS (Hauts-de-France)
- NORAUTO DINAN (Bretagne)
- NORAUTO RENNES (Bretagne)
- NORAUTO ST HERBLAIN (Pays-de-la-Loire)
- NORAUTO CHAMBRAY LES TOURS (Centre-Val de Loire)
- NORAUTO BORDEAUX LE LAC (Nouvelle-Aquitaine)
- NORAUTO PERPIGNAN (Occitanie)
- NORAUTO TOULOUSE GRAMONT (Occitanie)
- NORAUTO SAINT PRIEST (Auvergne-Rhône-Alpes)
- NORAUTO PLAN DE CAMPAGNE (Provence-Alpes-Côte d'Azur)
- NORAUTO TOULON LA GARDE (Provence-Alpes-Côte d'Azur)
Quels sont les centres Norauto les plus proches de chez vous ?
Trouvez facilement le centre Norauto le plus proche de votre showroom VinFast.
VinFast Marseille Showroom
NORAUTO PLAN DE CAMPAGNE
LIEU DIT LE RIGONDS ROUTE DE PLAN DE CAMPAGNE
13170 LES PENNES MIRABEAU
NORAUTO TOULON LA GARDE
CENTRE COMMERCIAL GRAND VAR AV CAMILLE DESMOULINS
83130 LA GARDE
VinFast Metz Showroom
NORAUTO METZ BORNY
CENTRE COMMERCIAL CORA RUE PIERRE SIMON DE LAPLACE
57070 METZ - BORNY
VinFast Montpellier Showroom
NORAUTO PLAN DE CAMPAGNE
LIEU DIT LE RIGONDS ROUTE DE PLAN DE CAMPAGNE
13170 LES PENNES MIRABEAU
NORAUTO TOULON LA GARDE
CENTRE COMMERCIAL GRAND VAR AV CAMILLE DESMOULINS
83130 LA GARDE
VinFast Rennes Showroom
NORAUTO RENNES
CENTRE COMMERCIAL GEANT RUE CHESNAY BEAUREGARD
35 760 ST GREGOIRE
NORAUTO DINAN
CENTRE COMMERCIAL LECLERC ROUTE DE CAULNES
22100 LEHON
VinFast Nice Showroom
NORAUTO PLAN DE CAMPAGNE
LIEU DIT LE RIGONDS ROUTE DE PLAN DE CAMPAGNE
13170 LES PENNES MIRABEAU
NORAUTO TOULON LA GARDE
CENTRE COMMERCIAL GRAND VAR AV CAMILLE DESMOULINS
83130 LA GARDE
VinFast Paris Madeleine
NORAUTO VELIZY
ZONE D’ACTIVITES DE VELIZY RUE DEWOITINE
78140 VELIZY
NORAUTO GRIGNY
ZA LA PLAINE BASSE RUE FERDINAND DE LESSEPS RN 7
91350 GRIGNY
NORAUTO MONTIGNY
BOULEVARD BORDIER RN 14
95370 MONTIGNY LES CORMEILLES
Pièces et Accessoires d'origine
Les véhicules électriques VinFast bénéficient d'un savoir-faire haut de gamme et de pièces de la plus haute qualité. Sécurité, fiabilité et confort à chaque voyage sont nos maîtres mots.
Vous souhaitez un véhicule encore plus intelligent et encore plus fun ?
Accessoirisez votre VinFast avec des applications pratiques, une touche personnalisée, ou les deux.
Accessoires
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Centre d’entretien
VinFast met en place un réseau de centres d’entretien pour répondre aux besoins de Services des propriétaires de VinFast dans tout le pays. Les conducteurs peuvent facilement prendre rendez-vous via l'appli VinFast ou appeler l'équipe d'assistance technique de VinFast.
Mises à jour instantanées, où que vous soyez
Que ce soit à partir de l’écran de 15,6 pouces ou de l’application VinFast, vous ne manquerez jamais une mise à jour, un message important ou un rappel concernant l'entretien de votre véhicule.
Explorez nos véhicules électriques
Fonctionnalités ADAS(4) avancées. Connectivité sans faille. Les véhicules électriques VinFast sont conçus pour vous offrir tout ce dont vous avez besoin pour rouler l'esprit tranquille – chaque jour, chaque trajet.
Join the Charge*
Inscrivez-vous pour plus d’informations sur les fonctionnalités exceptionnelles des véhicules VinFast et sur notre mission, encourager la transition mondiale vers les véhicules électriques.
* Rejoignez le courant.
1) La garantie commerciale couvre les réparations des défauts de logiciel, de matériel ou de fabrication, elle inclut le remplacement ou la réparation des pièces défectueuses pendant une période de 10 ans ou un kilométrage maximal de 200.000 km au premier des deux termes échus, selon les conditions de garantie VINFAST pour les VF 8, et de 7 ans et 160.000 km pour le VF 6 uniquement, selon le premier des deux termes échus pour chaque véhicule, à compter de la livraison effective du véhicule au premier Client. La batterie de démarrage 12V est couverte par une garantie de 3 ans kilométrage illimité. Les pneus sont garantis par le fabricant de pneus, ils sont exclus de la Garantie commerciale VINFAST. La Garantie commerciale de la batterie de propulsion (Haute tension) couvre les réparations nécessaires pour restaurer la capacité de la batterie de propulsion à un minimum de 70% de la capacité d'origine dans la limite des 10 ans kilométrage illimité pour les VF 8, et de 8 ans kilométrage illimité pour le VF 6, dans la mesure où le véhicule est utilisé correctement. La garantie vient en plus et ne limite pas les droits statutaires du client basés sur la responsabilité juridique du vendeur en ce qui concerne les défauts.
2) Le service d'assistance VinFast s'engage à vous fournir une assistance routière immédiate, 24h/24, 365 jours par an. Contactez-nous pour en savoir plus sur l'Assistance.
4) Certaines fonctionnalités peuvent être des versions provisoires standards ou en option. L’utilisation du pack Aides à la conduite & Services intelligents (Advanced Driver Assistance System) peut faire l’objet de frais supplémentaires. Les fonctionnalités d’aide à la conduite sont des systèmes d’assistance qui ne déchargent pas le conducteur de sa responsabilité de contrôle du véhicule à tout moment. Les fonctionnalités d’aide à la conduite présentent des limitations de vitesse et d’autres restrictions, et le conducteur ne doit pas uniquement s’y fier.
5) Selon conditions, disponibles dans les centres d’expertises.
