Wir suchen dich für Köln!
Nach einem sehr erfolgreichen Start in Vietnam wird das Startup VinFast nun die globale smarte Elektroauto-Revolution vorantreiben und u.a. den europäischen Markt erobern. In Vietnam wurden wir innerhalb von nur 21 Monaten zur #1 der Automobilverkäufer und sind seit Anfang 2022 dabei, unsere smarten EV-SUVs global zu launchen. Unser durchdachtes Design konzentriert sich auf ein nahtloses Kundenerlebnis, höchste Sicher-heitsstandards, überlegene Handwerkskunst und intelligentes Infotainment mit Lifestyle-Personalisierung. Als ein sich schnell entwickelndes Unternehmen wollen wir innerhalb kürzester Zeit den europäischen Markt erobern. Die ersten Zielmärkte sind Deutschland, Frankreich und die Niederlande. Hierfür suchen wir Dich. Komm zu uns ins Team und sei Teil der weltweiten Revolution intelligenter Elektrofahrzeuge!
Deine Verantwortlichkeiten:
• Als Vinfast Service Manager führst du unsere Service Teams an einem Standort und ggfs. die mobilen Techniker
• Mit deinem starken Mindset und deiner Vision inspirierst du nicht nur dein Team zu einer top Leis-tung, sondern auch unsere Kunden
• Aktive Teamentwicklung fällt dir leicht – so wachst ihr schnell zu einem High Performing Team zu-sammen, welches eine außergewöhnliche Serviceerfahrung bietet, in der die Kundenerwartungen übertroffen werden
• Du optimierst Services und Prozesse mit Blick auf die Erwartungen unserer Kunden, der Ana-lyse vorliegender Business KPI sowie aktuellen Trends im Customer Service
• Durch deine professionelle Beratung lernen unsere Kunden ihre Fahrzeuge und alle Features bestmöglich kennen
Dein Profil:
• Abgeschlossene Weiterbildung zum KFZ-Techniker-Meister, OEM spezifische technische Weiterbildung von Vorteil
• Mehrjährige Mitarbeiterführung im Automobilsektor, vorzugsweise Elektrofahrzeuge, Erfahrun-gen im Kundenservice
• Du bist zuverlässig, arbeitest lösungsorientiert, proaktiv und präzise, bringst eine Hands-on-Mentalität mit und bietest daher exzellenten Kundensupport
• Du motivierst, bist kommunikativ, sowie offen, einfühlsam, aber auch durchsetzungsstark
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B (PKW) ist zwingend erforderlich
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Projektplanungstools
Du bist Teamplayer, hast Freude an der Arbeit, arbeitest lösungsorientiert und verantwortungsvoll?
Wir freuen uns, dich bald kennen zu lernen. Sende deine Bewerbung bitte an: [email protected]
* Wir bei VinFast sind stolz auf unsere Diversität. Wir sind ein Team, in welchem Geschlecht, Alter,
Nationalität und Religion keine Rolle spielen – was wirklich zählt bist DU.