Häufig gestellte Fragen

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AC- und DC-Ladegeräte
Mit einem 250 kW CCS Schnelladegerät von CCS beträgt die durchschnittliche Ladezeit je nach Fahrzeugmodell etwa 35 Minuten, von 10 % bis 70 % der Batteriekapazitätät
Eine Benachrichtigung wird auf dem Multimedia-Hauptgerät des Fahrzeugs und in der VinFast-App angezeigt.
Die geschätzte Sollreichweite bei voller Aufladung (WLTP) beträgt für den VF 8 400 bis 471 km und für den VF 9 423 bis 594 km.
Die geschätzte Sollreichweite bei voller Aufladung (WLTP) beträgt für den VF 8 400 bis 471 km und für den VF 9 423 bis 594 km.
Sie können derzeit jeden unserer Standorte in Deutschland, den Niederlanden und Frankreich besuchen, um VinFast VF 8 zu sehen und zu erleben. Die Testfahrten für VF 6, VF 7 und VF 9 werden voraussichtlich später an diesen Standorten eröffnet, abhängig von ihrer kommenden Zulassung.
Damit wir Ihren Stornierungswunsch korrekt bearbeiten können, besuchen Sie bitte unsere Kontakt-Seite und übermitteln Sie Ihre Anfrage online.
Die Preise für unsere Fahrzeuge finden Sie auf den entsprechenden Modellseiten:
Ja, das ist möglich. Für weitere Einzelheiten zu unseren Angeboten besuchen Sie bitte die Modell Detailseiten indem Sie auf "Mehr entdecken" klicken
Laden Sie Ihr VinFast ganz einfach zu Hause oder im Büro an einer Standardsteckdose mit Ihrem herkömmlichen Ladekabel oder mit einem Wandanschluss, der von einem unserer zuverlässigen Partner wie Shell Recharge Solutions installiert wurde.
Unterwegs arbeitet VinFast mit führenden Anbietern wie der Plugsurfing GmbH zusammen und bietet Ihnen so Zugang zu einem riesigen Ladenetzwerk mit über 850.000 Ladepunkten in ganz Europa. Weitere Informationen finden Sie hier.
VinFast-Elektrofahrzeuge sind außerdem mit der Plug & Charge-Technologie ausgestattet, um ein reibungsloses Laden überall dort zu gewährleisten, wo es unterstützt wird.
Sobald Ihre Ladekarte eintrifft, können Sie sie entweder in Ihrer Plugsurfing-App oder im Webportal aktivieren. So geht's:
In der App:
Ladekarte kann nicht aktiviert werden.
Sollten Sie beim Hinzufügen Ihrer Ladekarte eine Fehlermeldung erhalten, überprüfen Sie bitte die 16-stellige UID-Nummer auf der Kartenrückseite. Stellen Sie sicher, dass alle Ziffern korrekt eingegeben wurden, um den Ladekartencode zu vervollständigen.
Besteht weiterhin eine Fehlermeldung?
Keine Sorge – wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne bei der schnellen Lösung.
In der App:
Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Service. Diesen finden Sie auf unserer Website unter der Rubrik „Kontakt“. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Mit einem 250 kW CCS Schnelladegerät von CCS beträgt die durchschnittliche Ladezeit je nach Fahrzeugmodell etwa 35 Minuten, von 10 % bis 70 % der Batteriekapazitätät
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Die geschätzte Sollreichweite bei voller Aufladung (WLTP) beträgt für den VF 8 400 bis 471 km und für den VF 9 423 bis 594 km.
Die geschätzte Sollreichweite bei voller Aufladung (WLTP) beträgt für den VF 8 400 bis 471 km und für den VF 9 423 bis 594 km.
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In der App:
Ladekarte kann nicht aktiviert werden.
Sollten Sie beim Hinzufügen Ihrer Ladekarte eine Fehlermeldung erhalten, überprüfen Sie bitte die 16-stellige UID-Nummer auf der Kartenrückseite. Stellen Sie sicher, dass alle Ziffern korrekt eingegeben wurden, um den Ladekartencode zu vervollständigen.
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