Einleitung
Der Heimlieferservice für Ihr VinFast-Fahrzeug ("Heimlieferung") wird Ihnen von VinFast Germany angeboten. VinFast Germany hat seinen Sitz in der Neuen Mainzer Straße 80, in 60311 und ist bei der Handelskammer von Frankfurt unter der Nummer HRB 112539 registriert.
Wenn Sie ein VinFast-Fahrzeug in einem unserer Showrooms oder online über www.vinfastauto.eu/de bestellen, können Sie die Option des Heimlieferservice als zusätzlichen Service hinzufügen und erwerben. Der Zweck dieser VinFast Heimlieferservice-Bedingungen (die "AGB") ist es, die Bedingungen zu umreißen, unter denen Ihr VinFast Auto an eine Adresse Ihrer Wahl geliefert wird. Mit dem Kauf eines VinFast-Fahrzeugs, einschließlich Heimlieferservice, erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
Die AGB gelten nur, wenn Sie ein VinFast-Auto in einem unserer Ausstellungsräume oder online über www.vinfastauto.eu/de gekauft haben und eine Bestätigung Ihrer Bestellung (die "Fahrzeugbestellung") erhalten haben.
Um Zweifel auszuschließen, stellen diese Bedingungen keine Produktgarantie oder einen Versicherungsvertrag dar.
1. Heimlieferservice
1.1 Die Lieferung Ihres VinFast-Fahrzeugs erfolgt an die in der Fahrzeugbestellung vereinbarte Adresse. Die Lieferadresse wird in der Ihnen ausgestellten Rechnung angegeben.
1.2 Unter bestimmten Bedingungen können wir eine Änderung der Lieferadresse akzeptieren, wenn diese Änderung VinFast rechtzeitig mitgeteilt wurde, in jedem Fall nicht später als 2 Wochen vor dem geplanten Liefertermin.
1.3 VinFast behält sich das Recht vor, Ihr VinFast-Fahrzeug nicht an der vereinbarten Adresse abzuliefern, wenn Adressen, Orte und/oder Postleitzahlen aus logistischen Gründen auf der Straße nicht erreichbar sind oder wenn der Ort das Entladen und die Übergabe nicht zulässt, z.B. aus Gründen der Zugänglichkeit, der Parkerlaubnis oder aus anderen Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Unser Fahrzeugtransporteur (der "Transporteur") benötigt einen ausreichenden Zugang, um die Hauszustellung Ihres VinFast-Autos durchführen zu können. VinFast und Sie sind beide dafür verantwortlich, zu prüfen, ob eine Hauszustellung an der angegebenen Adresse möglich ist oder nicht. Wenn eine Hauszustellung nicht möglich ist, wird VinFast Sie bitten, die Adresse an einen Ort zu ändern, an dem eine Hauszustellung möglich ist.
1.4 Die Lieferung Ihres VinFast-Fahrzeugs erfolgt an dem Datum und zu der Uhrzeit, die bei Ihrer Bestellung vereinbart wurden ("Lieferdatum"). Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Je nachdem, wo sich Ihr VinFast-Auto befindet, können die Lieferfristen variieren.
1.5 Nur der zwischen Ihnen und VinFast ausdrücklich vereinbarte Liefertermin ist verbindlich. Der Liefertermin kann von VinFast nur unter der Bedingung eingehalten werden, dass Sie Ihre für die Transaktion erforderlichen Pflichten ordnungsgemäß und rechtzeitig erfüllt haben, wie z.B. dafür zu sorgen, dass die Lieferadresse für den Transporter zugänglich ist.
2. Zeitpunkt des Heimlieferservices
2.1 Wenn Sie nicht anwesend sind und nicht vertreten werden können, um die Lieferung anzunehmen, müssen Sie den VinFast-Kundendienst mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Liefertermin telefonisch kontaktieren, um Ihre Lieferung ohne zusätzliche Kosten umzuorganisieren. Wenn Sie eine Lieferung weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Liefertermin umdisponieren müssen, müssen Sie eine Vertragsstrafe von 250 Euro zahlen. Diese Strafe kann reduziert oder erlassen werden, wenn Sie nachweisen, dass VinFast kein Schaden entstanden ist oder dass der von VinFast erlittene Schaden wesentlich geringer war als der oben angegebene Festbetrag.
2.2 Bei der Auslieferung Ihres VinFast-Fahrzeugs werden wir Sie bitten, dem auf VinFast spezialisierten Zusteller Ihren gültigen Personalausweis, Ihren Führerschein und Ihren Adressennachweis (oder ein anderes Dokument, das belegt, dass Sie der Urheber der Fahrzeugbestellung sind) vorzulegen. Wenn das Fahrzeug an einen Dritten geliefert wird, muss der Dritte eine von Ihnen unterzeichnete Vollmacht vorlegen, der eine Kopie Ihres Ausweises (und Ihres Adressennachweises oder eines anderen Dokuments, mit dem nachgewiesen werden kann, dass Sie der Autor der Fahrzeugbestellung sind) beigefügt ist, und bei der Übergabe ein Ausweisdokument vorlegen. Wir behalten uns das Recht vor, mit der Lieferung nicht fortzufahren, wenn dieser Nachweis nicht erbracht wird oder nicht korrekt ist.
2.3 Bei der Lieferung werden Sie außerdem gebeten, dem auf VinFast spezialisierten Zusteller zu bestätigen, dass Sie Ihr VinFast-Fahrzeug erhalten haben und dass es mit Ihrer Fahrzeugbestellung übereinstimmt. Bei der Übergabe wird eine Bescheinigung über die ordnungsgemäße Lieferung ausgestellt. Sie müssen den Zustand des Fahrzeugs überprüfen und zusammen mit dem spezialisierten Zusteller alle bei der Übergabe vorhandenen Mängel im Übergabeprotokoll vermerken. Ein Mangel, der nicht im Übergabeprotokoll in Übereinstimmung mit der Beschreibung des Fahrzeugs bei der Hausübergabe vermerkt ist oder von unseren Diensten erwähnt wird, kann nicht Gegenstand einer nachträglichen Reklamation sein, vorbehaltlich der Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes oder des Bürgerlichen Gesetzbuches, soweit anwendbar.
2.4 Das Eigentum an dem Fahrzeug geht auf Sie über, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind: (i) wir haben die vollständige Zahlung des Kaufpreises (und aller anderen fälligen Beträge) in frei verfügbaren Mitteln erhalten; (ii) wir haben uns bereit erklärt, Ihr altes Auto im Rahmen eines Austauschs als Teilzahlung des Kaufpreises zurückzunehmen ("Teilautoaustausch") (falls zutreffend); und (iii) Sie haben die Hauslieferung durch Unterzeichnung unserer Lieferbescheinigung (gemäß dem obigen Abschnitt) akzeptiert. Wenn Sie einen Finanzierungsvertrag mit einem Drittfinanzierer abgeschlossen haben, wird im Finanzierungsvertrag festgelegt, wann und ob das Eigentum an dem VinFast-Fahrzeug auf Sie übergeht.
3. Verzögerung des Liefertermins
Wenn VinFast einen Liefertermin aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, nicht einhalten kann (im Falle höherer Gewalt oder durch einen ihrer Zulieferer), wird VinFast Sie unverzüglich unter Angabe eines neuen Liefertermins informieren. Der neue Liefertermin und die neue Lieferfrist dürfen nicht länger als sechs Wochen nach dem ursprünglichen Liefertermin liegen. Sollte die Lieferung Ihres VinFast-Fahrzeugs auch innerhalb der neuen Lieferfrist unmöglich sein, kann jede Partei vom Vertrag zurücktreten; in diesem Fall erstattet VinFast Ihnen den bereits gezahlten Betrag.
4. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des VinFast Heimlieferservices
Wir behalten uns das Recht vor, das VinFast-Angebot der kostenlosen Lieferung nach Hause jederzeit mit angemessener Vorankündigung zu ändern, vorausgesetzt, dass eine solche Änderung oder ein solcher Rückzug Ihre Rechte in Bezug auf Fahrzeuge, die zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung oder des Rückzugs bereits gekauft wurden, nicht beeinträchtigt. Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen zu übertragen oder abzutreten.
5. Schlussbestimmungen
5.1 Wenn wir eines unserer Rechte nicht durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf dieses Recht verzichten. Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar erweisen, so bleiben alle anderen Bestimmungen hiervon unberührt.
5.2 Diese Bedingungen und jedes Dokument, auf das in ihnen ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Gegenstand des VinFast-Angebots der kostenlosen Lieferung nach Hause dar. Diese Bedingungen können nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung geändert werden.
5.3 Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht.
5.4 Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns in Bezug auf diese Bedingungen ausschließlich vor den Gerichten in Frankfurt verhandelt werden. Wenn Sie ein Verbraucher sind, gilt dies nicht, soweit zwingende Bestimmungen (z.B. Verbraucherschutzgesetze) nach dem Recht des Ortes Ihres Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthalts zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in Kraft treten und der Anwendung deutschen Rechts und Gerichtsstands entgegenstehen.
Kontaktaufnahme mit uns
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an VinFast über den folgenden Link oder schreiben Sie uns an: VinFast Germany GmbH, Neue Mainzer Straße 80, 60311 Frankfurt am Main.
