Paris, 17. Oktober 2022
- VinFast gibt Pläne für Zentralen in den europäischen Märkten bekannt –starker Kundensupport
- Eröffnung des ersten Flagship-Stores in Köln im November
- Stores in Paris, Nizza, Berlin, München, Frankfurt, Hamburg und Amsterdam folgen noch in diesem Jahr
- Weitere Filialen in Oberhausen sowie in Frankreich in Marseille, Rennes, Montpellier und Metz werden im ersten Quartal 2023 eröffnet
- Komplette vollelektrische Produktfamilie erstmals in Frankreich vorgestellt: VF 6, VF 7, VF 8 und VF 9
VinFast gab heute auf dem Pariser Autosalon 2022 weitere Einzelheiten seiner europäischen Geschäftsstrategie bekannt und kündigte die Eröffnung eigener Länderzentralen in Deutschland, Frankreich und den Niederlanden an. Die Eröffnung des jeweiligen Hauptsitzes unterstreicht die Geschäftsaktivitäten von VinFast in der Region. Ein umfangreiches und direktes Handelsnetzwerk wird aufgebaut, während mobile Dienste ein erstklassiges Kundenerlebnisgewährleisten
Die drei Hauptsitze von VinFast in Deutschland, Frankreich und den Niederlanden sind in Frankfurt, Paris und Amsterdam. Die Eröffnung der VinFast-Zentralen ist darauf ausgelegt, jedem Kunden ein optimales Serviceniveau zu bieten und länderspezifische Anforderungen aufzugreifen. Zur Unterstützung seiner ehrgeizigen Markteinführung beschäftigt VinFast bereits Hunderte von Mitarbeitern in seinen europäischen Startmärkten, die über eine Reihe von Erfahrungen bei großen Fahrzeugherstellern und marktspezifisches Fachwissen verfügen. Die Mitarbeiterzahl will VinFast in den kommenden Monaten steigern.
Die Eröffnung des ersten deutschen Flagship-Stores in Köln ist für November 2022 geplant. Noch vor Jahresende folgt Paris als erster französischer Store, dann Nizza; und Amsterdam als wichtigster niederländischer Standort. Es folgen in Deutschland Berlin, München, Frankfurt und Hamburg. Zu den neuen europäischen Standorten, die Anfang 2023 eröffnet werden, gehören in Deutschland Oberhausen sowie Marseille, Rennes, Montpellier und Metz in Frankreich beziehungsweise Den Haag und Rotterdam in den Niederlanden.
Das Handels-und Dienstleistungssystem von VinFast wird von einem Netzwerk aus Technikern und mobilen Servicefahrzeugen unterstützt, die den Kunden eine breite Palette flexibler Reparatur-und Wartungsoptionen bieten. Servicetermine können über die VinFast-App gebucht und zu Hause oder am Arbeitsplatz sowie in jedem VinFast-Store mit Service-Supportdurchgeführt werden. Der mobile Service wird zunächst in Deutschland eingeführt und im ersten Quartal 2023 auf ganz Europa ausgeweitet. VinFast beabsichtigt außerdem, in den kommenden zwölf Monaten über 200 Techniker einzustellen, um sein Kundendienstnetz zu stärken.
Le Thi Thu Thuy, stellvertretende Vorsitzende der Vingroup und Global CEO von VinFast, betont: „VinFast kehrt an den Ort unseres globalen Debüts vor vier Jahren zurück und ist stolz auf die großen Fortschritte, die es bei seiner Marktexpansion und seinem Engagement für die globale Revolution der Elektrofahrzeuge unternommen hat. VinFast strebt eine noch größere Leistung an: eine beliebte vollelektrische Marke in wichtigen europäischen Märkten zu werden. Ich glaube, dass unsere erstklassigen Qualitätsautos, unsere vernünftige Preisstrategie und unser hervorragender Kundenservice VinFast bald zu einer bevorzugten Marke europäischer Verbraucher machen werden.“
Europa ist für VinFast ein wichtiger Markt. Neben der Gründung der Zentralen in Frankreich, Deutschland und den Niederlanden sowie der Entwicklung eines umfassenden Einzelhandels-und Servicenetzwerks, sucht VinFast weiterhin nach einem geeigneten Standort für eine europäische Produktionsstätte.
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Über VinFast
VinFast ist Teil der Vingroup und hat die Vision die Bewegung der globalen smarten Elektroauto-Revolution voranzutreiben. Gegründet im Jahr 2017, besitzt VinFast einen hochmodernen Herstellungskomplex für Automobile im vietnamesischen Hai Phong, mit weltweit führender Skalierbarkeit und einer Automatisierungsquote von bis zu 90 Prozent. Aufgrund des starken Bekenntnisses zu einer nachhaltigen Zukunft für Jedermann arbeitet VinFast konsequent an Innovationen um qualitativ hochwertige Produkte, fortschrittliche Smart-Services, nahtlose Nutzererfahrung und attraktive Preispolitik zu bieten und so Kunden auf der ganzen Welt zu inspirieren, gemeinsam eine Zukunft der smarten Mobilität und eines nachhaltigen Planeten zu schaffen. Für weitere Informationen besuchen Sie: https://www.vinfastauto.eu
Über Vingroup
Gegründet im Jahr 1993, ist Vingroup einer der größten privaten Mischkonzerne Südostasiens, mit einer Kapitalisierung von 35 Milliarden US-Dollar aus drei börsennotierten Unternehmen (Stand: 4. November 2021). Die Vingroup konzentriert sich aktuell auf drei Hauptbereiche: Technologie, Industrie und Dienstleistungen. Für weitere Informationen besuchen Sie https://www.vingroup.net/en.
